miércoles, 25 de marzo de 2009

Hable con el abuelo

Me doy cuenta, tras taitantos posts relacionados con la crisis, que por mucho que intente tener una perspectiva holista a cerca del fenómeno, contrastada, rigurosa, me queda en el rabillo del ojo el hecho de que ésta es sólo mi primera crisis, al menos en edad semiconsciente y laboral. Pasa lo mismo cuando a mi alrededor alguien habla con efusividad acerca de los cetmes y yo, que no tuve que hacer la mili, me veo envuelto por una extraña nostalgia irracional, caprichosa. Si bien, me da que ni la crisis ni la mili hubieran servido para curtirme mucho más de lo que estoy, si es que estoy algo curtido, y menos según el idealismo de un recuerdo que ni siquiera tuvo lugar.

A falta de crisis o milis de antaño, más allá de Google y el resto de oráculos, la experiencia contada en primera persona es una fuente que hay que recuperar, si alguna vez se quedó de lado. En otras palabras, las historias del abuelo. Y con abuelo me refiero al que anda por la calle o con el que compartes una sobremesa casual de lo más ilustrativa con medio chato de vino (esto sí que es chatear). Ése que habla con pasión de los primeros tractores que compartían lecho con las "bestias", mientras hoy la gente postula sobre las nuevas tecnologías. El abuelo que comparte sus idas y venidas en el trabajo desde algo más de hace medio siglo, mientras hoy los blogs hablan de precariedad laboral, los EREs, el subsidio por desempleo. Ése que se fue a la costa con la familia a hombros en el éxodo rural de los libros, mientras hoy la web 2.0 habla de mecanismos de recuperación del turismo de interior. El célebre Josep Mascaró, el abuelo Ángel, cualquier abuelo. Habla con el abuelo, me digo a mí mismo, con aquél lo suficientemente abuelo para llevar la mili hecha y la crisis, derecha.

martes, 24 de marzo de 2009

Facebook, visto por El Jueves

Después de tanta seriedad, me gustaría compartir con vosotros las páginas de El Jueves (ejemplar del 7-13 de enero de 2009), que me llegaron por correo electrónico hace algún tiempo. Este número en concreto centraba su punto de mira en el omnipresente Facebook, y sirve además para que tanto los usuarios de esta red social como los "nonatos" aprendan o caigan en aspectos de esta red social, a carcajada limpia. Geniales y ácidos como ellos solos.













Ayudas y dinámica

El Instituto de Crédito Oficial (ICO) ha lanzado desde principio de año una serie de líneas de ayuda para la financiación de proyectos de distinta naturaleza, dirigidos a personas, empresas o entes públicos. La información, aquí.

Pese a que ahora más que nunca estas medidas se presentan como providenciales, desde el sector privado llegan comentarios bastante escépticos al respecto, especialmente en lo que concierne a la pyme y debido fundamentalmente a la accesibilidad a este tipo de créditos, por razones varias (criterios de las entidades bancarias, montante escaso en relación a la demanda, etc.).

En mi opinión, gracias a este tipo de mecanismos, se incentiva la inversión, se empuja a que cambie la dinámica. No obstante, el problema -la crisis- es estructural y las medidas -puntuales- vienen a ser terrones de azúcar con la tarea de endulzar un mar entero. La sensación de responsabilidad, de que "algo hay que hacer", nos pone sobre la pista de que algo no hemos hecho bien, de que las reglas no estaban tan claras y de que el cambio era necesario. No seré yo quien critique, deliberadamente, medidas que traten de ayudar: sólo digo que no serán suficientes, como no pueden serlo por sí mismas aquellas que tienen que ver, por ejemplo, con el fomento de la obra pública en los municipios. En este último caso, tanto el modelo de crecimiento del sector de la construcción (privado) , como el modelo de financiación de los municipios (público) nos han demostrado sobradamente sus carencias. Es por esto que estas medidas son sólo atenuantes, puesto que el sistema (mundial) ha fallado de nuevo, de ahí que se compare la actual crisis con el crack del 29. En consecuencia, el giro va a ser mucho más lento, una gran maniobra a largo plazo. Y lo peor es que no lo digo yo, lo dicen los analistas expertos.

En este sentido y por acabar el retazo de forma positiva, entiendo que esta postura es demasiado cómoda y que "la parálisis por el análisis" no es solución de nada y que la dinámica debe ser cambiada desde el optimismo de que puede cambiarse y que... En fin, la crítica constructiva parece imprescindible. Ahora más que nunca.

miércoles, 18 de marzo de 2009

Feliz Día del Padre

“Hijo, quiero decirte la tres frases que te acompañarán siempre en la vida: Uno, ‘Cúbreme’; dos ‘¡Jefe, qué gran idea!’; y tres, ‘Ya estaba así cuando llegué’”.


Homer Simpson.

Pactar con el diablo

Fotocasa, uno de los principales -si no el principal- portal inmobiliario en Internet, lanza el siguiente debate a través de sus redes: ¿Le comprarías la vivienda al banco?, a colación de las declaraciones del presidente de la Asociación Española de Banca (AEB), Miguel Martín, quien afirma que:



Las entidades financieras se están convirtiendo en "grandes inmobiliarias" y están ofreciendo pisos con descuentos de más del 20%.


Con la actual crisis, muchos bancos y cajas de ahorros están adquiriendo, las promociones que constructores/promotores no pueden mantener y que el mercado no puede absorber, al menos por ahora. En esta nueva situación el banco se trasforma, como actor principal para salir del bache, en un peligroso juez y parte a la hora de administrar sus recursos: el mismo señor que vende la hipoteca a los clientes de estas empresas, adquiere el mismo producto (pisos,) con lo que no es de extrañar que ofrezca condiciones preferentes a sus clientes, se trate o no de su producto principal. Esta sospecha ya ha sido denunciada por algunas asociaciones de promotores, que ven en los bancos cierta competencia desleal, al facilitar hipotecas en mejores condiciones a quienes desean adquirir pisos que posee el banco. De esta manera, la salida del sector en la situación que vivimos se convierte en un auténtico pacto con el diablo, y que me perdone el sector bancario por el símil: Empresa inmobiliaria, aquél que te va a "ayudar" a salvar tu empresa es en verdad tu competidor , con el que, por su riñón y naturaleza (su "poder" para dar crédito a los clientes), no podrás competir.

El debate se enturbia aún más si pensamos en las inyecciones de dinero público que el Gobierno está poniendo a disposición de los bancos para su reparto entre particulares y empresas. Aunque se reparta de forma más o menos ecuánime, su distribución es arbitraria al fin y al cabo, puesto que es la entidad bancaria quien asume los riesgos y toma las decisiones finales.

Volviendo a la forma en que encontre el hilo para este post, me llama la atención de generar noticias/ opinión de Fotocasa, quien a través de los comentarios de los usuarios asegura que redactará el futuro artículo o reportaje. Todo un ejemplo de web 2.0. Por cierto, ya llevan cerca de 600 comentarios.

martes, 17 de marzo de 2009

Quid pro quo

Otro ejemplo práctico de las cosas cambian en la línea de lo que decíamos ayer...
Gmail, para mí el mejor proveedor de correo electrónico gratuito, te muestra los anuncios diversos en el panel del usuario nada menos que en función del contenido del e-mail. Ahí es nada. Si en el asunto de un correo pone "camiones", como ha sido el caso, entonces me aparece la siguiente retahíla de enlaces patrocinados:






Para los escépticos o aquellos que puedan ver en esta herramienta una intromisión a la intimidad, Google aclara que es un proceso automático. Adjunto parte de la nota aclaratoria, que nos viene a describir también cómo será (es) la publicidad del futuro. Destaco las frases clave en negrita, para mí la definición del nuevo marketing directo, basado en el Quid pro quo: "Cliente, te toca comer anuncios personalizados de acuerdo a tu interés -no lo olvides, pensando en ti- a cambio de un servicio puntero y gratuito".

Anuncios en Gmail
Anuncios e información relacionada
Los anuncios de Gmail están colocados del mismo modo que los anuncios que se publican en las páginas de resultados de Google (...). Nuestro objetivo es ofrecerle anuncios, enlaces y contenido útiles y relevantes para sus intereses
específicos
.
Gmail es un programa basado en tecnología. La publicidad y la información relacionada se muestran utilizando un proceso completamente automatizado. Los anuncios se seleccionan según su relevancia y se muestran mediante equipos de Google que utilizan la misma tecnología de publicidad contextual que emplea el programa AdSense. Esta tecnología permite que Google oriente el contenido que se modifica dinámicamente, como el correo electrónico o las noticias diarias.
Ninguna persona leerá el contenido de su correo electrónico para orientar esos anuncios o información relacionada. Puesto que los anuncios y las páginas relacionadas coinciden con información que te interesa, esperamos que los encuentres relevantes y útiles.
Los usuarios de Gmail no pueden rechazar la opción de recibir anuncios porque estos enlaces patrocinados ayudan a Google a sufragar los costes derivados de la distribución gratuita de Gmail entre los usuarios. En lugar de publicar pop-ups o anuncios de banner no orientados, Gmail muestra anuncios de texto utilizando la tecnología de publicidad contextual de Google. Estos anuncios son relevantes para el contenido de tus mensajes y esperamos que te sean de utilidad.

Tu privacidad
Google nunca alquilará, venderá ni compartirá información que te identifique personalmente con fines de marketing sin tu permiso explícito. No se proporcionará el contenido del correo electrónico ni otra información personal a los anunciantes.
La privacidad es un tema que nos tomamos muy en serio (...)



Más claro, agua.

lunes, 16 de marzo de 2009

Adiós, publicidad general

Hace unas semanas estuve escuchando en Fundesem durante más de dos horas a Jordi Urbea, Director General de OgilvyOne y OgilvyInteractive Barcelona, del grupo Bassat Ogilvy & Mather. Urbea vaticina el fin de la publicidad general, esto es, el triunfo del marketing directo frente a la publicidad de masas (entiéndase, aquella dirigida de forma más o menos indiscriminada a un gran número de públicos objetivo).
Internet y las nuevas (?) formas de conocer e influir sobre el mercado posibilitan afinar mucho en la búsqueda de determinados perfiles a los que impactar con las distintas herramientas de marketing. No sólo se trata de obtener datos de estudio de mercado ad-hoc, según el producto o el cliente, sino además medir con gran precisión el retorno de la inversión, en la medida en que se puede conocer qué cliente viene gracias a que actuacíón. Más allá de la medición cuantitativa, frente a formas de publicidad convencional, como el spot o la valla, el marketing on-line posibilita un tratamiento cualitativo del cliente impensable hace unos años, en el cual la empresa podrá estudiar a su cliente desde sus preferencias, su estilo de vida, además de las variables sociodemográficas o socioeconómicas clásicas. Todo ello en tiempo real, "en caliente", todo lo que la publicidad off-the-line no puede.
No obstante, la personalización de los anuncios en Facebook u otras redes sociales son un claro ejemplo de este cambio, aunque en el Paleolítico de lo que venimos comentando. Redes, sitios, donde dejamos miles de pistas a cerca de gustos y preferencias que pueden ser analizadas y vinculadas a productos o servicios.
Se empieza a hablar, a gritos, de la Outernet, es decir, Internet fuera del ámbito estricto del ordenador, que sin duda va a ofrecer un sin fin de posibilidades a empresas, agencias/creativos y medios de comunicación. El paso del teléfono móvil al dispositivo móvil es una clave en este sentido, otra realidad que vivimos día a día y que sin duda convierte a este objeto en el soporte más potente para conocer a tu cliente, para ofrecer servicios interactivos, en tiempo real -insisto-, a cada persona según sus preferencias.
La pregunta es la de siempre, ¿estamos preparados para el cambio? Termino con una frase de Rupert Murdoch, el gigante mediático que adquirió MySpace en 2005, además de dueño de un par de medios. Fue utilizada por el mismo Urbea en su gran presentación:
“Somos inmigrantes digitales en un mundo que depende, cada vez más, de los nativos digitales”.

jueves, 12 de marzo de 2009

La teoría Ninja

Todo empezó cuando los bancos estadounidenses empezaron a prestar dinero a los NINJAS:
No Income, No Job, no Assets (personas sin ingresos fijos, sin empleo fijo, sin propiedades).

Así comienza a explicar Leopoldo Abadía la crisis actual, como se pudo ver hace ya unos meses en el programa Buenafuente y que me llega ahora (gracias, Teresa).

Lo comparto con vosotros, no tiene desperdicio:


El libro, en venta desde enero de este año. Para quien quiera saber más de los NINJAS, todo en http://leopoldoabadia.blogspot.com/

 
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